2014年10月28日 星期二

名校哈佛教授:窮人和過於忙碌的人的共同思維特質

你是窮人還是忙人?

 

一個跨學科團隊今年完成了一項
對資源稀缺狀況下人的思維方式的研究,
結論是:窮人和過於忙碌的人有一個共同思維特質,
即注意力被稀缺資源過分占據,引起認知和判斷力的全面下降。
這項研究是心理學、行為經濟學和政策研究學者協作的典範。


窮人們缺少金錢,他愛推延缺少時間


這個研究源於穆來納森對自己拖延症的憎恨。
他 7 歲從印度移民美國,很快就如魚得水,
哈佛畢業後在麻省理工學院任教經濟學,獲“麥克阿瑟天才獎”後
被返聘為哈佛終身教授。而立之年就幾乎擁有一切,
他覺得惟一缺少的就是時間,
腦袋裡總有不同的計劃,想把自己分成幾份去“多任務”執行,
結果卻常常陷入過分承諾、無法兌現的泥潭。
穆來納森把正在做的國際扶貧研究和自己的問題聯系起來,
竟發現他和窮人的焦慮驚人地類似。
窮人們缺少金錢,他缺少時間,
兩者內在的一致性在於,即便給窮人一筆錢,給拖延症者一些時間,
他們也無法很好地利用。
在長期資源(錢、時間、有效資訊)匱乏的狀態下,
人們對這些稀缺資源的追逐,已經壟斷了這些人的注意力,
以至於忽視了更重要更有價值的因素,
造成心理的焦慮和資源管理困難。
也就是說,當你特別窮或特別沒時間的時候,
你的智力和判斷力都會全面下降,導致進一步失敗。

窮人與過度忙碌的人 都是:

資訊塞滿了「頻寬」,導致重要因素被忽略,判斷力下降


研究進一步解釋,長期的資源稀缺培養出了「稀缺頭腦模式」,
導致失去決策所需的心力——穆來納森稱之為「頻寬」(bandwidth)。
一個窮人,為了滿足生活所需,不得不精打細算,
沒有任何「頻寬」來考慮投資和發展事宜;
一個過度忙碌的人,為了趕截止日期,
不得不被看上去最緊急的任務拖累,
而沒有「頻寬」去安排更長遠的發展。
即便他們擺脫了這種稀缺狀態,
也會被這種「稀缺頭腦模式」糾纏很久。
穆來納森的研究,對社會階層理論和國家政策、
技術發展模式乃至個人時間管理等問題,
都有重要的啟示。以下試舉幾例——

例一:窮人為什麼窮?

美國共和黨認為窮人之所以窮,是因為他們不努力;
民主黨認為,貧窮根源來自社會不平等,
國家應主持再分配來支援窮人。
穆來納森卻證明兩黨都錯了:

窮人不是不努力,而是因為長期貧窮,

失去了擺脫貧窮的智力和判斷力,

這種狀況不變,再努力也是白費;
而如果僅是簡單地分錢給窮人,
窮人的「稀缺頭腦模式」
也會導致無法利用好這些福利以脫貧。
所以一個合理的社會流動方式應當是,
建立最基本的社會安全體系,
同時保有社會競爭上升頻道,
資源入口向全社會開放,
使得個人能保持正常思維,有尊嚴地奮斗。

例二:時間不夠怎麼辦?

傳統時間管理原則是利用片段時間和多任務,
而穆來納森研究發現,不是時間不夠,
而是判斷問題的心力不夠;
利用片段時間和多任務解決方式,
反而因分心加強了焦慮,
導致無法專心處理主要任務,加劇拖延。

解決這個問題,最重要的辦法是,

減少多任務干擾,求助外界輔導,

分割問題,從而淡化處理問題的焦慮。


例三:資訊過載?不,有效資訊匱乏。

我們每天都處於資訊過載中,
很多人被微博資訊轟炸得無法判斷問題,
所以一些人開始用「戒網」的方式來擺脫資訊過載。
事實上這不是資訊過載,
而恰恰是「有效資訊」匱乏的惡果。
在一個嚴重缺乏公開資訊的社會,
一旦技術帶來部分的資訊開放,
會造成「餓漢吃自助餐不知如何選擇」的問題。
同樣,我們的頭腦還處於有效資訊稀缺的時代,
有「看到字就覺得很重要」的毛病,
尚無法處理高濃度資訊。

最好的解決方式:不是回到資訊匱乏狀態,

而是建立輔助性資訊篩選機制,

幫助自己挑選重要資訊。

0 意見:

張貼留言